Trong thời đại công nghệ hiện đại, người tiêu dùng ngày càng truy cập thông tin và mua sắm qua nhiều phương tiện. Để đáp ứng nhu cầu này, việc thực hiện chiến lược Quản lý Bán Hàng Omni-Channel trở nên thiết yếu đối với các doanh nghiệp. Omni-channel cung cấp một hệ th�